Son güncellenme: 1 Ocak 2025
1. Taraflar
Satıcı:
- Ünvan: PassQR (JBI Yazılım San. ve Tic. Ltd.Şti)
- E-posta: support@passqr.com.tr
- Telefon: +90 850 840 1062
Alıcı: PassQR hizmetlerini satın alan gerçek veya tüzel kişi
2. Konu
Bu sözleşme, PassQR personel takip ve yönetim sistemi hizmetlerinin uzaktan satışına ilişkin koşulları düzenlemektedir.
Hizmet kapsamı:
- QR kod ile personel giriş-çıkış takibi
- Vardiya yönetimi ve planlama
- İzin ve avans yönetimi
- Otomatik puantaj ve raporlama
- Web ve mobil uygulama erişimi
- Teknik destek hizmetleri
3. Fiyat ve Ödeme Koşulları
Hizmet fiyatları, aktif personel sayısına göre belirlenmektedir. Güncel fiyatlar web sitemizde (www.passqr.com.tr) yayınlanmaktadır.
Ödeme koşulları:
- Ödeme, abonelik başlangıcında aylık veya yıllık olarak yapılabilir
- Ödeme, kredi kartı veya banka havalesi ile yapılabilir
- Faturalar, ödeme sonrası e-posta adresinize gönderilir
- Ödeme yapılmaması durumunda hizmet erişimi askıya alınabilir
4. Fiyatları Değiştirme Hakkı
Önemli: PassQR, hizmet fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar.
Fiyat değişiklikleri aşağıdaki şekilde uygulanır:
- Mevcut Abonelikler: Mevcut abonelikleriniz için fiyat değişiklikleri, abonelik yenileme tarihinden itibaren geçerli olacaktır. Abonelik süreniz boyunca mevcut fiyatınız korunur.
- Yeni Abonelikler: Yeni abonelikler için güncel fiyatlar geçerlidir.
- Bildirim: Önemli fiyat değişiklikleri, en az 30 gün önceden e-posta veya sistem içi bildirim ile abonelere duyurulacaktır.
- Cayma Hakkı: Fiyat artışından haberdar olduktan sonra, abonelik yenileme tarihinden önce sözleşmeyi feshetme hakkınız bulunmaktadır.
- Fiyat Azalışı: Fiyatların düşürülmesi durumunda, mevcut abonelikleriniz otomatik olarak yeni fiyattan yararlanacaktır.
Fiyat değişiklikleri, ekonomik koşullar, hizmet kapsamındaki değişiklikler, teknolojik gelişmeler veya yasal düzenlemeler nedeniyle yapılabilir. Tüm fiyatlar KDV dahildir.
5. Hizmetin Sunulması ve Erişim
Hizmet, ödeme onayından sonra aşağıdaki şekilde sunulur:
- Hesap bilgileriniz e-posta adresinize gönderilir
- Web paneli ve mobil uygulama üzerinden hizmete erişim sağlanır
- Hizmet, 7/24 erişilebilir olacak şekilde tasarlanmıştır (bakım ve güncelleme süreleri hariç)
- Teknik destek, iş günleri içinde sağlanır
6. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca:
- Hizmetin sunulmasından önce cayma hakkınızı kullanabilirsiniz
- Hizmetin sunulmasından sonra, hizmetin anında ifa edilmesi nedeniyle cayma hakkı bulunmamaktadır
- Cayma hakkını kullanmak için support@passqr.com.tr adresine e-posta göndermeniz yeterlidir
- Cayma bildirimi, hizmetin sunulmasından önce yapılmalıdır
7. İade ve İptal
İade ve iptal koşulları:
- Hizmet sunulmadan önce yapılan ödemeler, cayma hakkı kullanıldığında iade edilir
- Hizmet sunulduktan sonra, kullanılan süre için iade yapılmaz
- Abonelik iptali, abonelik süresinin sonunda geçerli olur
- İptal talepleri, en az 7 gün önceden bildirilmelidir
8. Sorumluluk ve Garanti
Sorumluluk sınırları:
- PassQR, hizmetin kesintisiz sunulması için gerekli özeni gösterir
- Bakım, güncelleme veya zorunlu durumlar nedeniyle hizmet kesintileri olabilir
- Veri kaybı durumunda, düzenli yedekleme sistemleri devreye girer
- Hizmet kullanımından kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez
9. Gizlilik ve Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesi hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
PassQR, KVKK ve GDPR uyumlu olarak verilerinizi korur ve işler.
10. Sözleşme Değişiklikleri
PassQR, bu sözleşmeyi değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler:
- En az 30 gün önceden e-posta veya sistem içi bildirim ile duyurulur
- Değişiklikleri kabul etmemeniz durumunda, sözleşmeyi feshetme hakkınız bulunur
- Değişiklikler, yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir
11. Uyuşmazlık Çözümü
Uyuşmazlıkların çözümü:
- Öncelikle müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir
- Çözülemeyen uyuşmazlıklar için Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir
- Tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir
- İletişim: support@passqr.com.tr
12. İletişim
Uzaktan satış sözleşmesi hakkında sorularınız için:
- E-posta: support@passqr.com.tr
- Telefon: +90 850 840 1062
Not: Bu sözleşmeyi kabul ederek, yukarıdaki tüm koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.